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Puis-je passer une commande en ligne sans risque ?

Oui, vous pouvez ! Le site est entièrement sécurisé avec un certificat SSL et nous utilisons aussi le système 3D Secure du Crédit Agricole pour le paiement.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptions les cartes bancaires VISA, MasterCard et AmEx.

Dois-je créer un compte pour commander chez vous ?

Oui, vous devez en créer un pour pouvoir commander vos pépites. La création de compte se fait lors de la validation de votre commande. 

Comment faire pour acheter une carte cadeau ?

Pour acheter une carte cadeau, il vous suffit de cliquer ici.

Est-il possible de modifier ma commande après l'avoir passée ?

Malheureusement, une fois votre commande validée, il n’est plus possible de l’annuler ou d’y apporter des modifications, car elles sont transmises très vite à l’entrepôt qui les prépare ensuite.

Comment faire pour annuler ma commande ?

Malheureusement, une fois votre commande validée, il n’est plus possible de l’annuler ou d’y apporter des modifications, car elles sont transmises très vite à l’entrepôt qui les prépare ensuite.

Je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe, que faire ?

Pensez à bien vérifier vos spams, et si vous n’avez toujours rien, envoyez-nous un mail à hello@minuitsurterre.com, nous le réinitialiserons manuellement.

Puis-je venir chercher ma commande dans vos bureaux à Bordeaux ?

Malheureusement, il n’est pas possible de venir chercher votre commande dans nos bureaux à Bordeaux, pour éviter les frais de port : notre stock se trouve dans notre entrepôt en Bourgogne et pas sur notre lieu de travail. Vos commandes vous sont donc expédiées depuis nos entrepôts et non depuis nos bureaux.