Nos chaussures sont naturellement imperméables, il n’est pas nécessaire de les imperméabiliser !

Pour les nettoyer, utiliser une éponge imbibée d’eau savonneuse, bien essorée. Choisissez une éponge douce et non abrasive. Pour les modèles en simili-daim, frottez délicatement avec une brosse en crêpe.

N’utilisez aucun autre produit d’entretien pour vos chaussures : ni produit spécifique pour le cuir, ni vinaigre, ni alcool ou aucun produit chimique.

Pour rafraîchir l’intérieur de vos chaussures après les avoir portées, vous pouvez y saupoudrer un peu de bicarbonate de soude et le laisser poser quelques heures.

Vous pouvez retrouver tous nos conseils d’entretien en vidéo juste ici.

Si vos chaussures sont abîmées, il est souvent possible de les réparer plutôt que de les jeter ! Nos prenons à nos frais les réparations sur des paires jusqu'à un an après leur achat, dans deux conditions :

- Le modèle est visiblement défectueux et il ne s'agit pas d'un défaut d'usure,
- Le SAV Minuit sur Terre a donné l'aval au client pour se rendre en cordonnerie et faire réparer la paire : vous pouvez nous contacter par mail à hello@minuitsurterre.com.

Après validation de la prise en charge de la réparation par notre SAV, vous pourrez emmener votre paire chez le cordonnier et nous vous rembourserons les frais sur présentation de la facture.

Si vos chaussures sont trop abîmées, vous pouvez nous les renvoyer pour que nous les recyclions. Vous pourrez alors bénéficier d’un bon d’achat de 10% à valoir sur notre site ou sur notre plateforme de seconde main,www.auroresurterre.com.

Les semelles intérieures sont collées et il n’est pas possible de les décoller pour les remplacer par des semelles orthopédiques. Vous pouvez cependant éventuellement commander votre paire dans la pointure supérieure pour avoir la place d’y glisser vos semelles.